某化妆品公司

背景

• 某化妆品公司是国内起步较早的美容连锁机构. 在日益竞争激烈的美容行业。如何能够留住老会员,迅速发展新会员.移通网络在2003年创新使用彩信调研的方式,使某化妆品和会员之前的距离拉的更近.品牌形象得到了很大的提升.

方案

• 考虑到某化妆品的客户群主要为爱美女性, 某化妆品公司使用系统设计了一套面向18-45岁职业女性的市场互动调研问卷，为了提高调研的反馈率，某化妆品公司还通过系统制定了一套激励机制，即被调研者每回答一个问题，就可以获得相应的积分，累计积分达到一定分数，就可以在购买化妆产品时享受相应的折扣

效果

• 某化妆品公司的这次调研活动取得了极大的成效，掌握了丰富的第一手市场消费信息，在消费者中获得了很好的反馈，无形中为其的企业和产品形象的建立和提高营造了良好的市场氛围，从而进一步促进了市场销售利润的提高。